补办银行卡时遇到工作人员不配合且不告知理由，如何解决？

可向上级机构或监管部门投诉，维护自身合法权益。分析：在补办银行卡时，若工作人员不配合且不告知理由，这违反了银行的服务义务和客户权益保护原则。根据相关法律法规，银行有义务为客户提供必要的服务并解释拒绝服务的理由。客户有权要求银行工作人员明确拒绝服务的原因，并可通过合法途径投诉，要求银行纠正不当行为。提醒：若银行持续不配合且态度恶劣，或导致客户遭受经济损失，表明问题已比较严重，应及时寻求律师或监管部门的帮助。
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具体操作：1.与工作人员沟通：保持冷静，礼貌询问拒绝服务的原因，并要求工作人员提供书面或口头解释。2.向上级机构反映：若工作人员无法给出满意答复，可记录事件经过，包括时间、地点、人员等信息，向上级机构或银行客服中心反映情况。3.向监管部门投诉：若银行内部处理不当或未及时处理，可向当地银保监局或人民银行等监管部门投诉，提供详细证据材料。4.寻求法律援助：若问题仍未得到解决，且涉及较大经济损失或权益受损，可咨询律师，准备相关证据材料，通过法律途径提起诉讼或申请仲裁。在整个过程中，务必保留好所有与事件相关的证据，以便维权时使用。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见的处理方式包括与工作人员沟通、向上级机构反映、向监管部门投诉以及寻求法律援助。选择时，应优先考虑与工作人员直接沟通，了解问题所在；若沟通无果，可向上级机构反映情况，寻求内部解决；若内部处理仍不满意，可向监管部门投诉，借助外部力量维权；必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。