儿童身高不到120怎么坐高铁

儿童身高不到120cm通常可免费乘坐高铁，但需随成人同行。分析：根据铁路部门规定，一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足120cm的儿童乘车；若儿童超过一名时，超过的人数应买儿童票。此规定旨在保障儿童权益，减轻家庭出行成本。提醒：若车站工作人员要求身高不足120cm的儿童购票，或遇到其他不合理要求时，可能表明存在问题，应及时向车站管理人员反映或寻求法律援助。
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处理方式：从法律角度看，处理儿童身高不到120cm乘坐高铁的问题，主要有两种方式：一是依据铁路部门的相关规定进行申诉或解释；二是若遇到权益受损情况，可向消费者权益保护机构或法律机构寻求帮助。选择方式：若仅为对规定的不了解或误解，建议首选与车站工作人员沟通解释；若沟通无果或权益受损，应考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。
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具体操作：1. 若儿童身高确实不足120cm，且与成人同行，可直接向车站工作人员出示儿童身份证明（如户口本、出生证明等），说明情况，通常可免费乘车。2. 若车站工作人员对规定有误解或要求购票，应耐心解释，并出示相关规定或联系车站管理人员进行协调。3. 若协调无果，或认为自身权益受到侵害，可拨打消费者权益保护热线或铁路客服热线进行投诉，必要时寻求律师帮助，通过法律途径维护自身权益。4. 在整个过程中，保持冷静，理性沟通，避免冲突升级。同时，保留好相关证据，如购票记录、沟通记录等，以备不时之需。